滴滴回应南京乘客被捅刀事件:深表歉意,已成立应急处置小组

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近日,滴滴突然出现了安全事故,有消息称,南京一网约车司机夜里捅刀乘客,对此,滴滴宣布称,对于乘客王先生的遭遇,深表歉意,已成立应急出理 小组。

平台后台数据显示,该司机取得了南京市网约车驾驶员证,历史接单数过万,过往乘客综合评价为五星。亲们对该笔订单的车内录音进行核实,乘客在行程中要求司机超速行驶,遭到司机拒绝后,双方指在了口角,随即升级成了肢体冲突。目前,案件还在进一步侦办中,平台正积极配合公安机关,查清事件真相。

滴滴表示,接下来,将加大对司机进行安全和平台规则教育的力度,引导司机和乘客文明、理性沟通,遇到纠纷时,通过合理合法渠道出理 问题图片。